THIÊN HÀ AI
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ · ISO 9001:2026 · Chi phí · AI ứng dụng · Cách làm việc
Những câu hỏi doanh nghiệp, tổ chức thường hỏi trước khi làm việc với Thiên Hà AI. Chưa thấy câu trả lời anh/chị cần? Gọi 0979 892 077 hoặc gửi yêu cầu, chuyên gia phản hồi trong 4 đến 8 giờ làm việc.
Chung
1. Thiên Hà AI cung cấp những dịch vụ gì?
Tư vấn, đào tạo và ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp, tổ chức, theo 6 nhóm: ISO và chuẩn hóa hệ thống; đào tạo AI ứng dụng và xây dựng AI Agent, Automation; tư vấn chuyển đổi số và số hóa; quản trị và tái cấu trúc; năng suất và vận hành (Lean, Kaizen, 5S); chuyển đổi xanh, HSE, ESG. Xem trang Giới thiệu →
2. Thiên Hà AI làm việc với những đơn vị nào?
Doanh nghiệp sản xuất; doanh nghiệp dịch vụ, logistics; đơn vị hành chính công và trường học. Một số đơn vị đã đồng hành: Cảng Sài Gòn, Vitranschart, Bách Việt, An Lộc Phát, Tanimex, Sài Gòn An Thái, Phường Tân Tạo, Xã Thuần Trung (Nghệ An). Xem khách hàng tiêu biểu →
3. Bắt đầu làm việc với Thiên Hà AI như thế nào?
Bắt đầu bằng một buổi trao đổi, khảo sát, báo cáo hiện trạng miễn phí. Sau đó Thiên Hà AI đề xuất phạm vi, lộ trình và báo giá. Doanh nghiệp quyết định khi đã thấy rõ điểm cần ưu tiên.
4. Buổi trao đổi, khảo sát, báo cáo hiện trạng miễn phí gồm những gì?
Chuyên gia trao đổi với lãnh đạo và các bộ phận chính, xem nhanh quy trình, tài liệu hiện có. Báo cáo nêu điểm mạnh, khoảng trống và 3 việc nên ưu tiên. Buổi khảo sát làm trực tiếp tại doanh nghiệp ở TP.HCM và các tỉnh lân cận, hoặc trực tuyến nếu doanh nghiệp ở xa; thời lượng từ 1 đến 4 giờ. Báo cáo gửi trong vòng 02 ngày làm việc.
ISO và hệ thống quản lý
5. Doanh nghiệp đang có chứng nhận ISO 9001:2015 cần làm gì khi ISO 9001:2026 đã ban hành?
ISO 9001:2026 ban hành ngày 16/9/2026. Doanh nghiệp chuyển đổi theo lộ trình và thời hạn do tổ chức chứng nhận thông báo. Các bước thường gồm: đánh giá khoảng cách với phiên bản mới; cập nhật hệ thống tài liệu; đào tạo lại nhân sự chủ chốt; đánh giá nội bộ; đánh giá chuyển đổi. ISO 14001:2026 (ban hành 15/4/2026) chuyển đổi theo cách tương tự. Tư vấn chứng nhận ISO →
6. Mất bao lâu để đạt chứng nhận ISO?
Tùy quy mô, số địa điểm và hiện trạng hệ thống. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, thường từ 2 đến 6 tháng từ khi bắt đầu tới khi đánh giá chứng nhận.
7. Thiên Hà AI có cấp giấy chứng nhận ISO không?
Không. Thiên Hà AI tư vấn, đào tạo để doanh nghiệp xây dựng và vận hành hệ thống. Giấy chứng nhận do tổ chức chứng nhận độc lập cấp sau khi đánh giá. Cách tách bạch này bảo đảm tính khách quan. Thiên Hà AI hỗ trợ doanh nghiệp làm việc với tổ chức chứng nhận phù hợp.
8. Có thể tư vấn nhiều tiêu chuẩn cùng lúc không?
Có. Thiên Hà AI tư vấn hệ thống tích hợp, ví dụ ISO 9001, 14001 và 45001. Doanh nghiệp dùng chung quy trình, tài liệu và một lần đánh giá nội bộ, nên tiết kiệm thời gian và chi phí.
9. SMETA, SA 8000 khác gì ISO?
SMETA là phương pháp đánh giá trách nhiệm xã hội, thường do khách hàng nước ngoài yêu cầu nhà cung cấp thực hiện. Đây là đánh giá, không phải chứng nhận: nhà cung cấp thường cần đơn vị tư vấn hướng dẫn xây dựng tài liệu, hồ sơ, rồi mời bên thứ ba đánh giá xác nhận. SA 8000 là tiêu chuẩn có chứng nhận về trách nhiệm xã hội. Thiên Hà AI giúp doanh nghiệp chuẩn bị cho cả hai. Tư vấn trách nhiệm xã hội →
10. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi tư vấn ISO?
Ban lãnh đạo cam kết; một nhóm đầu mối (thường 2 đến 5 người); tài liệu, quy trình hiện có (nếu có). Phần còn lại chuyên gia hướng dẫn từng bước.
Chi phí
11. Chi phí tư vấn phụ thuộc vào những gì?
Chi phí phụ thuộc 4 yếu tố: quy mô (số nhân sự, số địa điểm, số ca làm việc); phạm vi (số tiêu chuẩn, số quy trình, số phòng ban tham gia); hiện trạng (doanh nghiệp đã có hệ thống, tài liệu đến đâu); hình thức (tư vấn trọn gói, đồng hành từng giai đoạn, hay chỉ đào tạo). Báo giá cụ thể được gửi trong vòng 02 ngày làm việc sau buổi khảo sát miễn phí.
Tái cấu trúc, Lean, KPI
12. Tái cấu trúc doanh nghiệp bắt đầu từ đâu?
Bắt đầu từ đánh giá hiện trạng và mục tiêu của chủ doanh nghiệp. Sau đó thiết kế lại cơ cấu, vai trò và trách nhiệm (RACI), đặt KPI, đào tạo, rồi đo kết quả. Tái cấu trúc làm từng bước, không đảo lộn toàn bộ cùng lúc. Tư vấn tái cơ cấu tổ chức →
13. Doanh nghiệp nhỏ có áp dụng được 5S, Kaizen, KPI không?
Được. Nên bắt đầu ở một khu vực hoặc một bộ phận làm mẫu, đo kết quả, rồi nhân rộng. Cách này ít tốn kém và tạo niềm tin trong đội ngũ. Tư vấn công cụ quản lý →
AI ứng dụng
14. Doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên ứng dụng AI không?
Nên, nhưng theo nguyên tắc "Chuẩn hóa trước. Số hóa đúng. Tích hợp AI có kiểm soát". Bắt đầu từ việc lặp lại, tốn thời gian: soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, trả lời khách hàng. AI không nên đưa vào khi quy trình và dữ liệu còn rối.
15. Đào tạo AI cho doanh nghiệp được tổ chức thế nào?
Đào tạo tại doanh nghiệp (in-house), theo phòng ban, có thực hành trên công việc thật. Học viên làm ra sản phẩm ngay trong khóa. Một khóa thường từ 1 đến 3 buổi (trung bình 02 buổi) tùy nội dung doanh nghiệp yêu cầu, mỗi lớp từ 20 đến 100 học viên. Đào tạo AI & AI Agent →
16. Dữ liệu doanh nghiệp có an toàn khi dùng AI không?
Thiên Hà AI hướng dẫn doanh nghiệp đặt quy định dùng AI nội bộ, phân loại dữ liệu và không đưa dữ liệu nhạy cảm vào công cụ AI công cộng. Thông tin dự án được bảo mật theo thỏa thuận với khách hàng.
Hợp tác
17. Thiên Hà AI có làm việc ngoài TP.HCM không?
Có. Thiên Hà AI tổ chức đào tạo, tư vấn tại TP.HCM, các tỉnh lân cận và các tỉnh thành khác theo thỏa thuận với khách hàng. Đào tạo, tư vấn có thể làm trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc trực tuyến.
18. Gửi yêu cầu thì bao lâu được phản hồi?
Trong 4 đến 8 giờ làm việc. Cần gấp, vui lòng gọi 0979 892 077 hoặc nhắn Zalo. Gửi yêu cầu tư vấn →
Chưa thấy câu trả lời anh/chị cần?
Trao đổi trực tiếp với chuyên gia Thiên Hà AI.
Khảo sát, báo cáo hiện trạng miễn phí.
Gọi 0979 892 077Chat ZaloGửi yêu cầu tư vấn
